Termeni și Condiții
Ultima actualizare: Februarie 2026
1. Informații Generale
Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului web mirdoxa și achiziționarea produselor oferite. Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, acceptați acești termeni în totalitate.
Proprietarul site-ului este mirdoxa S.R.L., cu sediul în Str. Exemplu nr. 10, București, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/1234/2020, CUI RO12345678.
2. Produse și Prețuri
Toate produsele prezentate pe site sunt suplimente alimentare și nu sunt medicamente. Nu sunt destinate să diagnosticheze, să trateze, să vindece sau să prevină vreo boală.
Prețurile afișate includ TVA și sunt exprimate în RON. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, însă comenzile confirmate vor fi onorate la prețul din momentul plasării.
3. Procesul de Comandă
Pentru a plasa o comandă, trebuie să completați formularul de comandă cu informații corecte și complete. După trimiterea formularului, veți fi contactat telefonic pentru confirmarea comenzii.
Comanda devine fermă doar după confirmarea telefonică. Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi în cazuri justificate.
4. Livrare
Livrarea se efectuează în toată România prin curier. Termenul standard de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Costurile de livrare sunt gratuite pentru toate comenzile. Plata se face ramburs la momentul livrării.
5. Dreptul de Retragere și Returnare
Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesar să motivați decizia.
Pentru a exercita acest drept, trebuie să ne informați prin email sau telefon. Produsele trebuie returnate în ambalajul original, neschimbate și neutilizate.
Oferim o garanție extinsă de satisfacție de 60 de zile. Dacă nu sunteți mulțumit de produs, vă returnăm banii integral.
6. Responsabilitate
Informațiile de pe acest site au caracter informativ și nu înlocuiesc sfatul medical profesional. Înainte de a utiliza orice supliment alimentar, consultați-vă medicul.
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor sau pentru reacții individuale la ingrediente.
7. Proprietate Intelectuală
Toate conținuturile de pe acest site (texte, imagini, logo-uri, grafică) sunt protejate de drepturile de autor și sunt proprietatea mirdoxa S.R.L. sau a licențiatorilor săi.
8. Legea Aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.
9. Contact
Pentru orice întrebări privind acești termeni și condiții, ne puteți contacta:
- Telefon: +40 21 385 0248
- Email: [email protected]
- Adresă: Str. Exemplu nr. 10, București, România