Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Februarie 2026

1. Introducere

mirdoxa S.R.L. respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația românească aplicabilă.

Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru web sau plasați o comandă.

2. Date Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume, prenume
Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare
Date despre comenzi: produse comandate, istoricul achizițiilor
Date tehnice: adresă IP, tip browser, pagini vizitate (prin cookie-uri)

3. Scopul Prelucrării

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru:

Procesarea și livrarea comenzilor
Comunicarea cu dumneavoastră privind comenzile
Furnizarea de asistență pentru clienți
Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site
Respectarea obligațiilor legale

4. Temeiul Legal

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza:

Executării contractului de vânzare
Consimțământului dumneavoastră (pentru comunicări de marketing)
Interesului nostru legitim de a îmbunătăți serviciile
Obligațiilor legale (păstrarea documentelor fiscale)

5. Partajarea Datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

Servicii de curierat: pentru livrarea comenzilor
Furnizori de servicii IT: pentru găzduire și întreținere site
Autorități publice: atunci când legea o impune

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.

6. Durata Păstrării

Păstrăm datele dumneavoastră atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate:

Date despre comenzi: 10 ani (conform legislației fiscale)
Date de contact pentru marketing: până la retragerea consimțământului
Date tehnice: 12 luni

7. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor dumneavoastră
Dreptul la rectificare: să corectați datele incorecte
Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor
Dreptul la restricționare: să limitați prelucrarea
Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării
Dreptul de a retrage consimțământul: oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la [email protected].

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

9. Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

10. Contact

Pentru întrebări privind această politică de confidențialitate:

Email: [email protected]
Telefon: +40 21 385 0248
Adresă: Str. Exemplu nr. 10, București, România